2021年5月19日，全国老龄办党组成员、中国老龄办副会长吴玉韶和中国老龄办协会及中国老龄科学研究中心一行人，与天津市卫健委来到陶乐家对社区嵌入式养老机构进行调研沟通及座谈，陶乐家创始人井然先生、南开区朱宝霞院长及院舍工作人员等参与接待。
调研过程中，吴玉韶主任提到从网上看到井总在养老行业创业的相关报道和文章来实地调研了解，吴玉韶一行人先后参观了一楼养老活动区，看老人打乒乓球和弹琴，到二楼的阳光房生活区，参观老人正在进行手指操锻炼，细致查看了老人们的居住环境以及养护服务设施配套情况。
参观一楼活动大厅看老人日常活动并与老人进行亲切交流
井总及朱宝霞院长陪同吴玉韶主任一行人参观慰问老人
井总、及朱宝霞院长等工作人员和吴玉韶主任一行人探讨、沟通发言
井总就陶乐家的发展历程及未来规划向来访领导作出了汇报
选择养老一方面是因为家里有亲属在台湾经营养老院，给他一些启发，另一方面是井总毕业到国内进行背包客旅行的过程中对留守老人的认识也大大的启发了他对行业的热情；
初来大陆不了解养老行业的相关政策，因此发展过程中遇到很多坎坷；
陶乐家成立以来一直没有获得相关补贴，纯市场化运营一直坚持着企业生存和发展；
介绍天津和平区新兴街道项目和河北沧州项目的发展计划。
朱宝霞院长就现行运营管理模式向来访领导作出相应汇报
大型机构的标准并不适用于嵌入式小规模机构，陶乐家嵌入式小型机构更偏向于家庭化、亲情化、个性化服务，形成一套贴心的养老标准体系；
社区医院给与了我们非常大的支持和帮助；
疫情期间政府给与了相当大的力度的支持和关怀，非常感动。
吴玉韶主任发言：
认为陶乐家实现的社区嵌入式模式认真的考虑到老人和家属的真实需求，多次肯定了这种社区嵌入式小规模机构的运营模式；
非常肯定陶乐家纯市场化运营方式，认为陶乐家的发展证明了养老市场化的可能性，并勉励要继续保持社区嵌入式小规模机构的发展，未来可能会成为一种新的业态；
介绍了目前国内常见的养老模式（大规模投入，机构化管理）的历史渊源，目前养老院的形式主要源自于新中国刚成立不久后设立的福利院的模式，当时的福利院主要进行区域性规划，以供养每个区域的五保户老人，因此决定每个福利院的规模都会达到一定程度，同时由于当时对福利院的功能定义主要是五保户老人日常养护的刚性需求，因此缺少了老人精神世界的满足；
建议陶乐家可以基于多年的实践，开发针对嵌入式小规模机构的标准化流程，时机合适的时候可以往全国推广；
非常高兴在陶乐家看到这么多轻人从事养老工作，提到愿景、企业文化以及井总的个人魅力应该是吸引年轻人加入养老服务业的重要因素，勉励大家“不忘初心”，继续努力建设养老事业。
合照留念
经过实地调研、了解，吴玉韶一行人对陶乐家的社区嵌入式养老机构给与了高度肯定，鼓励陶乐家继续创新前行。
